Responsable et contact
RESOLVIA MODERN SOLUTIONS, S.L.
NIF: B27680578
C/ Buenos Aires, 23, 46006 València
Resolvia46000@gmail.com
Finalité et base du traitement
Nous utilisons les données de commande ou réservation pour traiter votre demande et fournir le service. La réservation nécessite un nom et un téléphone ; l’email pour les confirmations ou changements est facultatif. La base est votre demande et la relation contractuelle.
Pour les commandes téléphoniques et à emporter, nous enregistrons nom, téléphone et heure de retrait. Le menu du jour demande les plats choisis et un email facultatif. Ces données servent à préparer et confirmer la demande, sans inscription publicitaire.
Sécurité et conservation
Nous enregistrons les opérations et modifications afin de protéger le service et de résoudre les incidents, sur la base de notre intérêt légitime à la sécurité. Les informations nécessaires sont conservées pour le service, les réclamations et les obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées. Contactez le responsable pour connaître les durées précises.
Destinataires et services externes
Le personnel autorisé et les prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent traiter les données nécessaires. L’email est facultatif. Les paiements enregistrés contiennent montant, mode et confirmation du personnel, sans numéro de carte ni CVV. Nous ne vendons pas vos données et ne vous inscrivons pas à la publicité. Google Maps, WhatsApp et les applications de livraison s’ouvrent lorsque vous choisissez leurs liens et appliquent leurs politiques.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, selon les cas, par email au responsable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD). Nous ne prenons pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques à votre égard.